Caffe Nero Gıda Ürünleri Anonim Şirketi (“Caffe Nero”),Google Play Store ile Apple AppStore uygulama mağazalarında yayımlanan Caffe Nero uygulaması (“Caffe Nero Uygulaması”) üzerindeki işlemleriniz sırasında aşağıda dökümü yapılan kişisel verilerinizi

·      Caffe Nero Uygulaması’na üyelik işlemlerinin yapılması ve tamamlanması,

·      gerekli olması halinde sizlerle iletişim kurulabilmesi,

·      Caffe Nero Uygulaması üzerinde gerçekleştireceğiniz satın almalar sonucunda adınıza Caffe Nero tarafından damga tanımlanması,

·      Caffe Nero Uygulaması hizmetlerinin ifası,

·      Caffe Nero Uygulaması üyelerinin ve diğer müşterilerin taleplerinin karşılanması,

·      Caffe Nero Uygulaması hizmetlerinin geliştirilmesi, ek hizmetler sunulması, interaktif müşteri programlarının yönetilebilmesi, genel veya size özel kampanyaların, indirimlerin düzenlenmesi

amaçlarıyla işlemektedir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi ve ilgili yasal mevzuat uyarınca işbu Aydınlatma Metni, sizleri:

·      Hangi kişisel verilerinizin toplandığı,

·      kişisel verilerinizin ne amaçla kullanıldığı,

·      kişisel verilerinizin kimlerle paylaşıldığı,

·      kişisel verilerinizin Türkiye dışına aktarılıp aktarılmadığı,

·      kişisel verilerinizin nasıl korunduğu ve saklandığı,

·      kişisel verileriniz  otomatik karar verme yöntemleri uyarınca işlenip işlenmediği, ve

·       kişisel verilerinize ilişkin haklarınız

hususlarında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır:

I.              İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amacı ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

(a)        Hukuka Uygunluk Sebeplerine Dayalı İşleme

Caffe Nero Uygulaması Üyeliği Dolayısıyla İşleme

Caffe Nero, aşağıda tabloda yer alan kişisel verilerinizi belirtilen amaçlarla, belirtilen birimler aracılığıyla ve yine belirtilen sürelerle sınırlı olarak KVKK madde 5/2 (c) uyarınca  sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ç) bendi uyarınca hukuki yükümlülüklerin ifası ve (e) bendi uyarınca Caffe Nero’nun bir hakkı tesisi, kullanıması veya korunması için gerekli olması sebeplerine dayanılarak işlemektedir.

İşbu verilerin işlenmesi,  Yukarıdaki tabloda yer alan verilerinizin işlenmesi açık rızanıza tabi değildir. Bu itibarla işin ve yasanın gerektirdiği muhafaza sürelerinin sonuna kadar kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına haiz olmadığınızı bildiririz.

(b)       Açık Rızaya Dayalı İşleme

(i)                Caffe Nero Özel İndirim Uygulamaları Dolayısıyla İşleme

Caffe Nero, kurumsal yapıya sahip üçüncü şahısların (“Kurumsal Ortaklar”) çalışanlarına özel indirimler sağlamak üzere anlaşmalar yapabilir. Bu halde, Kurumsal Ortakların çalışanlarından Caffe Nero mağazalarında kendilerine tanınan indirim ve fırsatlardan faydalanmak için çalışan kartını Caffe Nero’ya iletmesi istenecektir. Çalışan kartınızı Caffe Nero’ya iletmeniz halinde  indirim ve fırsatlardan faydalanmak üzere  aşağıda tabloda yer alan kişisel verilerinizi belirtilen amaçlarla, belirtilen birimler aracılığıyla ve yine belirtilen sürelerle sınırlı olarak işlenmesine açık rıza vermiş olacaksınız. Sözkonusu işleme KVKK madde 5/1 uyarınca açık rızaya dayalı olarak gerçekleşecektir.

(ii) Tercihe Bağlı Kişisel Verilerinizin Eklenmesi

Caffe Nero Uygulaması üyeliğinizi oluştururken sizden doğum tarihiniz de talep edilmektedir. Bununla birlikte doğum tarihinizin verilmesi Caffe Nero Uygulaması üyeliğinizi oluşturmak için zorunlu değildir. Kendi tercihiniz doğrultusunda doğum tarihi bilginizi girdiğiniz takdirde KVKK madde 5/1 uyarınca bu bilginin Caffe Nero tarafından işlenmesine rıza vermiş olacaksınız. Her zaman Caffe Nero Uygulaması hesabınızdan doğum günü bilginizi kaldırabilirsiniz.

(iii) Ticari İletişim Amacıyla İşlenmesi

Aşağıdaki verilerinizi açık onay vermiş olmanız halinde ve açık onayınıza dayanarak

·      sunulan ürün ve hizmetlerin tanıtılabilmesi, geliştirilebilmesi,

·      müşteri memnuniyeti ve ihtiyaçları doğrultusunda yeni ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,

·      uygun ürün ve hizmetlerin belirlenmesine yönelik pazar araştırması,

·      reklam ve pazarlama amacıyla sizlerle ticari iletişim yürütülmesi ve

·      anket çalışmaları yapılması

amacıyla işlenmektedir.

Burada yer alan kişisel verilerin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesi, KVKK madde 5/1 hükmü uyarınca açık rızanıza dayanmaktadır.

Kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesi için açık rızanız Caffe Nero Uygulaması üzerinden talep edilmektedir. Ticari iletişim onayı verdiğiniz takdirde sizlerle e-posta ve SMS yoluyla iletişim sağlanacaktır.

Açık rızanızı KVKK’nın 7. maddesine göre her zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Ticari ileti onayınızı geri çektiğiniz andan itibaren Caffe Nero’dan ticari iletişim mesajı almayacaksınız. Bununla birlikte, rızanızı geri almanız, rızanızı geri almadan önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir.

Caffe Nero, yürürlükteki kanun izin verdiği veya gerektirdiği sürece onayınızın geri çekilmesinden önce sağlanan bilgileri muhafaza etmeye devam edecektir.

Otomatik İşleme. Kişisel verileriniz, istatistiki amaçlarla ve pazar analizi değerlendirmeleri dahil olmak üzere otomatik yöntemlerle işlenmektedir.

II.            Kişisel Verilerin Toplanma Usulü

Burada sayılan kişisel veriler, tablolarda “Veri İşleyen” kolonunda belirtilen ilgili departman tarafından Caffe Nero Uygulaması, çevrimiçi formlar, e-postalar aracılığıyla doğrudan veri sahibinden toplanmaktadır. Kişisel veriler, Caffe Nero’nun hizmet aldığı üçüncü şahısların sunucularında saklanmaktadır.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yukarıdaki tabloda “Saklama Süresi” başlığı altında belirtilen süre boyunca saklanacaktır. Kişisel veriler, bu sürenin sonunda ilk imha periyodunda silinir veya yok edilir.

III.      Üçüncü Kişilere Aktarma veya Açıklama

KVKK’nın 8/2(a) bendine istinaden Kişisel Veri Paylaşımı

Caffe Nero, yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi kanundan doğan yükümlülüklere uymak ve/veya kullanıcı veya hizmet sözleşmesi gereğince sorumluluklarını ifa etmek için ve/veya hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması halinde rızanıza ihtiyaç olmadan

(1)       sadece yükümlülüklerin yerine getirilmesi için alınan hizmetle sınırlı ve bu amaçla orantılı olarak Caffe Nero içindeki teknik destek birimleri başta olmak üzere ilgili birimler, bankalar, denetim firmaları, avukatlar, avukatlık ofisleri, mali müşavirler ve tedarikçiler gibi işin gerektirdiği ve/veya hizmet aldığı üçüncü şahıslara, ve

(2)       emniyet birimleri, adli merciler, ilgili bakanlıklar ve müdürlükler ile kanunlarla yetkili kılınan diğer kamu kurumlarına

aktarabilir veya açıklayabilir.

Türkiye içerisindeki veri aktarımı KVKK’nın 8/2(a) bendine istinaden KVKK 5/2 (a) uyarınca kanun gereği, (c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve/veya ifası için zorunlu olması, (ç) uyarınca hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (e) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması halleri ile sınırlı olacaktır.

Türkiye’de verilerinizin açıklandığı üçüncü kişilere ve /veya üçüncü kişi kategorilerine ilişkin bilgi her zaman bilginize ve incelemenize açıktır.

IV.          Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Caffe Nero açık onayınız doğrultusunda kişisel verilerinizi Caffe Nero’nun sunucularını kullandığı, Caffe Nero’nun tek pay sahibi olan, Birleşik Krallık’ta kurulu Caffè Nero Ventures Limited ile paylaşmaktadır.

Bu paylaşım KVKK madde 9/1 uyarınca açık rızanıza dayalı olarak gerçekleşmektedir.

V.            Haklarınız

Veri sahibi olarak yürürlükteki mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin (a) işlenip işlenmediğini ve ne şekilde işlendiği hakkında bilgi talep etmek (m. 11/(a), (b)), (b) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme (m. 11/c), (c) aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m. 11/ç), (d) düzeltilmesini isteme (m. 11/d), (e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme (m.7, m. 11/e), (f) düzeltilmesi ve silinmesi halinde ilgili işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m.11/f), (g) analiz edilmesi sonucunda elde edilen sonuçlara itiraz etme (m 11/g), (h) İşlenmesinin sınırlanmasını talep (m.7), (ı) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini isteme (m.11/ğ) hakkına sahipsiniz.

Yukarıda anılan haklarınız yasa ile sınırlandırılmıştır ve tarafımızca muhtemelen ancak belirli koşullar dahilinde sağlanabilecektir. (Lütfen özellikle KVKK’nın 10. ve 13. maddelerini inceleyiniz).

Yukarıda sayılan bu taleplerinizi info@caffenero.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Caffe Nero, talebinizi ilgili belgelerin ulaşmasından itibaren en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır.

Veri Sorumlusu: Caffe Nero Gıda Ürünleri Anonim Şirketi

Mersis No: 0196071937200016

Adres : Ayazağa Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Noramin İş Merkezi Sitesi No: 237/103, Sarıyer, İstanbul

E-Posta: info@caffenero.com.tr

Talebiniz halinde Caffe Nero her zaman kişisel verilerinizi ve aynı zamanda aydınlatma metnini güncelleyebilir. Güncel aydınlatma metnine her zaman www.caffenero.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel Veri Koruma Kurulu’na Şikâyet Hakkı

Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınızı kullanmak için (KVKK madde 13, 14, 15) aşağıdaki adreslerden Kişisel Verileri Koruma Kurulu ile iletişime geçebilirsiniz.

Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu

Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/ Ankara,

Telefon: +90 312 216 5000

İnternet Sitesi: http://www.kvkk.gov.tr/ adreslerinden ile iletişime geçiniz.